如何对付冷淡寡言的客户
» 服装资讯 » 服装市场 » 服装营销 » 如何对付冷淡寡言的客户如何对付冷淡寡言的客户 日期:2009-08-20 潮流指数:1146 编辑:品牌服饰 礼节性的寒暄和应付但沉默冷静平时沟通中总给人一种压迫感.如何维护巩固和促进与此类客户的关系?如何交涉货款的交期?各位朋友有好的经验多多指点.谢谢! 他怎样你就怎样! 他怎样你就怎样!要不你们就对看好了!你望着他他望着你! 这样可以让他感觉你是和他一个类型的人!这样的你成交机会就会大很多了不是吗? 有机会你不妨试试我的这样方法! 不过告诉你先,这个办法我也没有试过呢! 此种情况有几种可能 冷淡寡言的话,也分有几种个性,看是因为什么冷淡寡言的。 是真的比较阴的那种老练还是天生不爱说话? 这当中有很大区别的。 不过,不问遇到哪种。 像这种个性的人一般都会对华丽的言语免疫,对你要推的产品比对你要感兴趣。 所以建议用平淡的语气,不要太夸张的把你的产品和要谈的内容交代出来。 千万不要夸大其词或嘻皮笑脸。 要不然生意很容易就没了. 对付冷淡寡言的客户我可是有高招的 正确的引导 和 切中要害 1.正确引导,你在和这样的客人沟通的时候,一定要正确的引导客人,让他的思维切入到你所讲的东西上来。 比如这次客人来你公司了,那么你在寒暄过后应该拿出你公司的新产品啊,产品图啊,还有未来和他有关的合作计划啊等,这些你都是要提前准备的,这样,只要和他有密切关系的话题,他是不会太过于冷淡的. 2.切中要害,知道他在想什么。猜客人在想什么是件很难的事情,但是,在和客人谈话之前你必须得了解客人此行大致的目的是什么,这样才能切中要害,客人说起来也会有兴趣。但是,绝对不能因为猜测客人的心思而做出一些草率的决定。 总之,对待这样的客人只能从客人的思想和生意上的切入点谈起,而不能一味寒暄,不着正题,这样就会得到客人没话说的尴尬场面哦~~~其实也很好应付 做生意又不是谈恋爱,不需要你们非常融洽,只要彼此的生意目的能够达到;只要他不是你问什么都是一问三不答的那种,就完全没问题;你不能要求你的每个客户都很开朗,你只能去适应他们,不能因为性格上的不同而拒绝客户哦 小小见解 客户的维系对懂得针对客户,投其所好,最重要的是你能帮他的忙,只要你能帮到他的忙,这个客户就是你的了,那当然要量力而为吧,还有就是你想在收款的问题,收款问题我大概都是在诚信方面,当诚信关系破坏了,最坏的后果可能是法律或者收不到,只是小小意见,大家一起交流一下 第一是爱好,第二是弱点 每个人都有爱好和弱点,一定要找到它们,先投其所好,让他认可你,再根据他的弱点攻其不备,立马让他交枪.
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